Kell regisztrálnia a vendégnek a rendeléshez?
Nem, ha engedélyezed a profil nélküli rendelést. A vendég ilyenkor csak a nevét, a telefonszámát és az e-mail-címét adja meg, kiszállításnál a címét is. Ha szeretné, rendelés után egy jelszóval fiókot nyithat.
Hogyan működik a kiszállítás és a személyes átvétel?
A vendég a rendeléskor választ közülük. Kiszállításnál a címe alapján a rendszer ellenőrzi a kiszállítási zónát, és a zónához beállított minimális rendelési érték és kiszállítási díj érvényes. Személyes átvételnél nincs címmegadás és kiszállítási díj.
Lehet időre rendelni, akár zárva tartás alatt is?
Igen, ha bekapcsolod. Kiszállításra és személyes átvételre külön engedélyezheted, és megadod, legfeljebb mennyivel előre lehet rendelni. Azt is beállíthatod, hogy zárva tartás alatt is lehessen időre rendelni. A rendszer csak olyan időpontot fogad el, amikor nyitva vagy.
Beállíthatok kötelező feltétválasztást, például méretet?
Igen. Egy feltétcsoport lehet kötelező vagy opcionális, és megadod, legalább és legfeljebb hány feltét választható belőle. Kötelező feltét nélkül a vendég nem tudja kosárba tenni a terméket.
Honnan tudja a vendég, hol tart a rendelése?
A sikeres rendelésről visszaigazoló e-mailt kap, a rendelési oldalon pedig követheti az állapotát. Ezt abból a böngészőből éri el, amelyből rendelt, vagy a fiókjából.
Hogyan értesülök az új rendelésről?
A rendelés az ORSYS POS-ba érkezik. Amíg elfogadásra vár, a POS 30 másodpercenként hangjelzést ad, és értesítést is mutat. Ha szeretnéd, a rendelések elfogadása automatikus is lehet.
Mi kerül a konyhai blokkra?
A termékek a választott feltétekkel és a vendég tételenkénti megjegyzéseivel. A futárblokkon a vendég neve, telefonszáma, címe, a fizetési mód és a végösszeg is szerepel. A blokkok automatikusan is nyomtathatók.
Valóban hoz extra bevételt az online rendelés?
Partnereink adatai alapján az éttermi honlap havidíja átlagosan 2–3-szorosan megtérül csak a feltétekből, a rendszerhasználati díjból és a kosárajánlatokból. A honlapon érkező rendelések után ráadásul jutalékot sem fizetsz.
Ki állítja be a rendelési funkciókat?
Az első feltöltést kérésre ingyen elvégezzük: az étlapot, a feltéteket és a rendelési beállításokat. Utána te kezeled őket az ORSYS-ben, de a későbbi módosításokat felárért mi is feltölthetjük.